当您的键盘USB接口无法被电脑识别时，可以按照以下步骤进行排查和解决：
1. 检查物理连接
首先，请确保键盘的USB线已经正确插入到电脑或USB集线器的USB端口中。有时，简单的重新插拔即可解决问题。
2. 尝试不同的USB端口
如果可能的话，尝试将键盘插入到电脑上的另一个USB端口中。有时候某些USB端口可能会有问题，更换一个端口可能会有所帮助。
3. 使用其他设备测试USB端口
您可以尝试使用其他USB设备（如U盘或鼠标）来测试问题是否出在USB端口上。如果其他设备也无法正常工作，那么可能是USB端口出现了故障，需要联系专业人员进行检查。
4. 更新或重新安装驱动程序
如果您的键盘仍然不能被识别，可能是因为电脑上的驱动程序出了问题。您可以尝试更新或重新安装键盘驱动程序。这通常可以通过设备管理器来完成。打开设备管理器后找到键盘选项，右键点击您的键盘设备选择“更新驱动”或“卸载设备”，之后重启电脑让系统自动重新安装驱动。
5. 检查操作系统设置
确保您的操作系统没有禁用USB控制器。在设备管理器中查看“通用串行总线控制器”下的USB根集线器和其他相关项目是否正常工作，如果有黄色感叹号，则可能存在驱动问题。
6. 专业帮助
如果上述方法都不能解决问题，建议您联系专业的技术支持人员进行进一步诊断，或者直接将电脑送到维修点进行检查和修理。
希望这些步骤能帮助您解决问题！如果问题依旧存在，不要犹豫寻求专业人士的帮助。