电信莆田分公司

2025-09-28 11:22:57 来源：网易用户：蒋恒伯

【电信莆田分公司】作为中国电信在福建省的重要分支机构，电信莆田分公司始终致力于为当地用户提供高质量的通信服务。近年来，公司不断推进网络升级、优化客户服务，并积极拓展新兴业务，全面提升了自身的市场竞争力和服务水平。

以下是对电信莆田分公司近期工作情况的简要总结：

一、主要工作

工作领域	主要内容
网络建设	持续推进5G网络覆盖，完成多个重点区域的基站建设与优化，提升网络质量与用户体验。
服务提升	推出多项便民服务举措，如线上客服系统升级、营业厅服务标准化等，提高客户满意度。
业务拓展	积极发展智慧家庭、云服务、物联网等新型业务，拓展企业客户与个人用户市场。
安全保障	强化网络安全管理，定期开展安全演练和漏洞排查，确保用户数据与网络运行安全。
社会责任	参与地方公益项目，如扶贫助农、信息化培训等，履行企业社会责任。

二、取得的成果

1. 网络覆盖率显著提升：截至2024年，莆田市5G基站数量同比增长30%，农村及偏远地区信号覆盖明显改善。

2. 客户满意度稳步上升：根据第三方调研数据显示，客户对电信莆田分公司的整体满意度达到92%以上。

3. 业务收入持续增长：2024年上半年，公司营业收入同比增长12%，其中新兴业务占比超过35%。

4. 服务质量获得认可：多次获评“市级优秀通信服务单位”，并受到地方政府表彰。

三、未来发展方向

电信莆田分公司将继续以客户需求为核心，加快数字化转型步伐，推动“云网融合”战略落地，进一步提升服务能力与技术水平。同时，公司将加强与本地政府、企业及社区的合作，共同打造更加智能、高效、安全的通信环境。

通过持续的努力与创新，电信莆田分公司正朝着更高目标迈进，为地方经济发展和人民生活品质提升贡献更多力量。

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