导读 看具体情况，也要看你的投诉是否属于受理范围内。如果属于受理范围，你多次与快递公司反应，也未得到解决。邮政这边要看事情的大小，予以警...
看具体情况，也要看你的投诉是否属于受理范围内。如果属于受理范围，你多次与快递公司反应，也未得到解决。邮政这边要看事情的大小，予以警告整改，情节严重可要求快递公司背书，限制该快递公司业务，甚至要求停业等。
如果发现快递企业有违法快递服务标准的情况，会罚款5000元以上30000元以下，如果情节比较轻，有可能只是做一个口头警告不做罚款处理，如果是情节比较严重有可能会被总公司取消加盟资格。对于近两年投诉12305比较多的快递不送上门的问题，法律界人士表示不送货上门的属于违规行为，消费者可以拨打